服務(wù)理念

與客戶并肩工作，幫客戶解決問題，為客戶創(chuàng)造價值，及時、主動地為客戶提供服務(wù)，永遠(yuǎn)對客戶負(fù)責(zé)，讓客戶滿意。持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，與客戶攜手同行，共贏未來。

售前

方案制定-夾具設(shè)計-刀具選型-試切工件 

為客戶提供工件試切服務(wù)，解決客戶的顧慮，為客戶量身打造合適的解決方案，讓客戶無后顧之憂。

售中

1.提供培訓(xùn)服務(wù)，可以為客戶提供全套的剎車盤加工方案及刀具、卡具、作業(yè)指導(dǎo)書，安全手冊等培訓(xùn)資料。

2.提供培產(chǎn)服務(wù)，陪產(chǎn)期間對工藝人員、維修人員以及操作人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，協(xié)助用戶將項目順利完成。

售后

1.接到客戶要求服務(wù)的信息后，我們會第一時間幫客戶解決問題，能線上溝通的進行視頻指導(dǎo)，最大限度提高解決效率；不能電話解決的，本公司24小時內(nèi)給予答復(fù)，并預(yù)定服務(wù)人員到達(dá)時間。

2.服務(wù)人員到達(dá)客戶單位服務(wù)現(xiàn)場后，在不需要換件的情況下，要將出現(xiàn)的故障一次解決。對于未能解決的遺留問題，在服務(wù)人員離開之前，會向客戶說明解決辦法和時間。用及時、高質(zhì)量的售后服務(wù)，贏得客戶的信任，與客戶攜手同行，共贏未來。

服務(wù)監(jiān)督

為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，公司歡迎您的監(jiān)督和批評，您的任何需要都是我們工作的動力，您有什么想法請來電告訴我們，我們一定以最快的速度反饋給您。

服務(wù)監(jiān)督電話：13563670899